阿平 A-Ping

ISOM 2010 小組專案 · 概念階段

阿平

為香港長者家庭設計的粵語陪伴概念:主動聊天、日常提醒、經長者同意的子女端聯繫。

靜止桌面式 一粒掣,冇選單 冇鏡頭 成本與售價研究中

效果示意圖。產品尚未製造。

產品型態

為甚麼長成這個樣

以下是準備透過香港家庭訪談驗證的設計選擇。

01

唔會郁

固定放在桌面,減少走動機構的設計需求;重點放在語音互動和易用性,實際成本仍需驗證。

02

冇鏡頭

本展示版本不含鏡頭;攝像頭接受度另作研究,未決定加入。沒有跌倒偵測或緊急救援功能。

03

一粒掣

單一實體鍵長按切換運作/待機;待機停止收音。日常用語音喚醒,不用按鍵開始聊天。這是待實測的交互設計。

設計規格 · 待驗證

供電、收音與操作

插電使用

基礎版以5V USB-C電源供電,不做太陽能。備用電池僅為選配研究,不計入基礎BOM,續航未驗證;無電池時斷電即停止工作。

雙麥克風與降噪

回聲消除(AEC)、電視/風扇噪音抑制是設計目標;尚未完成實測,雙麥本身不保證收音效果。

語音優先,單鍵待機

日常語音喚醒;單鍵長按切換運作/待機。待機不收音,也不播放提醒;重新長按恢復。真正斷電以拔除電源為準,未把待機冒稱硬件斷電。

產品結構

拆開嚟睇

拖動可以轉動,滾輪縮放。拉滑桿拆開它,㩒零件睇佢係乜、點解要有、幾多錢。

70%

燈光與下方狀態只作網頁示意,不控制實物。

功能演示

佢喺屋企一日做緊乜

三段約30秒的腳本動畫,所有人物、通知與數字均為模擬;不錄音、不發送通知。

— —
0s / 30s

子女手機端

價格研究 · 非最終售價

先了解付款偏好

設備參考 HK$980–1,280;或低硬件費+HK$68–98/月。服務期限與內容仍待成本和問卷驗證。

A · HK$980 一次付

原問卷的零月費假設。持續雲端服務如何負擔仍未解決,不承諾永久免費陪聊。

B · HK$1,280 進階

設備與子女端功能的研究方案;包含幾個月服務、之後是否收費尚未決定。

C · HK$68–98/月

低硬件費訂閱假設。首付、用量、售後與續費條件待定,不承諾免費硬件或無限用量。

三檔是訪談用的不同假設,不可只比較首付推論哪個較便宜。阿平不代替外傭的煮飯、洗澡、扶抱等實體照護。

長者決定分享甚麼

子女端看得到多少?

正式產品的設計目標:先取得長者同意才分享,預設只分享互動分鐘。摘要需另外同意、核對;不作醫療診斷,不分享完整對話。以下全為虛構示例。

展示時常見問題

有攝像頭或視頻嗎?

本版本無鏡頭。①本機彩色視頻/雙向通話不在本版;②子女手機單向查看;③AI異常提醒,是兩種另行研究的影像方案,未決定加入,也沒有測試結果。即使不保存影像,處理影像仍涉及私隱。

能聽懂高齡長者的粵語嗎?

計劃在知情同意下蒐集小量本地長者語音,評估口音、慢語速和噪音下的辨識。尚未蒐集或完成自適應模型;需要測試,而非保證能聽懂。

斷網、斷電或待機時呢?

已下載的提醒計劃在本機排程,但仍需供電、有效時鐘及實測。斷網不能做雲端陪聊或即時通知;斷電及待機都不提供提醒。備用電池仍是研究選項。

資料會保存多久?

設計目標是不預設保存原始錄音或完整逐字稿;狀態資料暫以30天作研究假設,可停止後續分享並提出刪除要求。正式期限、雲端處理與刪除程序需再核實;這不是已上線的私隱政策。

價值階梯

三層,由近到遠

一
日常提醒 食藥、覆診、飲水提醒的概念流程,尚待硬件驗證。
二
有人傾偈 一日講得上幾句話,唔使由朝靜到晚。
三
子女同父母之間嘅橋 長遠目標,而家未做到——我哋唔會扮做到。

研究

下一步點樣驗證

01

訪談目標:12–15 場

計劃先了解家屬與長者已有的生活經驗,再展示概念蒐集意見;機構訪談視安排而定。

02

問卷目標:n ≥ 100

面向香港長者家庭,問卷仍待定稿。付款偏好會與成本分析一起評估;目標樣本數不是已回收數。

03

老實講限制

預計部分樣本來自個人人脈。長者訪談計劃安排雙語協助;本頁不代表訪談或技術測試已完成。